Algemene voorwaarden zijn van toepassing:

• Algemeen: Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Mireille's Voetzorg en een cliënt waarop Mireille's Voetzorg deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

• Diensten: Mireille's Voetzorg zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Hierbij mag u uitgaan van de deskundigheid van een gediplomeerde pedicure.

• Afspraken: Behandelingen vinden uitsluitend op afspraak plaats. Afspraken kunnen mondeling, telefonisch, per email of via WhatsApp worden gemaakt. De cliënt dient bij verhindering van een afspraak deze zo spoedig mogelijk-op werkdagen uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak door te geven. De afmelding kan uitsluitend telefonisch of via de WhatsApp geschieden. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt dan zal Mireille's Voetzorg 100% van het bedrag waarvoor de behandeling gepland stond in rekening brengen. Bij verhindering van de afspraak door Mireille's Voetzorg dient deze annulering zo spoedig mogelijk aan de cliënt te zijn doorgegeven, doch bij voorkeur uiterlijk 24 uur van te voren. Bij verhindering door overmacht hoeven beide partijen zich niet aan bovenstaande verplichtingen te houden. Overmacht is datgene wat de Wet en jurisprudentie daarover zegt.

• Tarieven: Mireille's Voetzorg vermeldt alle tarieven van behandelingen op de website www.mireillesvoetzorg.nl. De gemelde tarieven zijn inclusief 21% btw. Mireille's Voetzorg vermeldt prijswijzigingen 14 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar op de website. Aanbiedingen zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de instrumentele behandeling en eventuele producten te voldoen. Dit kan met contant geld of betaalverzoek. Pas na betaling kan er een nieuwe afspraak gepland worden.

• Persoonsgegevens en privacy: De cliënt voorziet tijdens het eerste consult alle gegevens die relevant zijn voor een goede beroepsuitoefening aan Mireille's Voetzorg. Mireille's Voetzorg neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem en/of  op een klantenkaart. De persoonlijke gegevens worden door Mireille's Voetzorg zorgvuldig bewaard. Mireille's Voetzorg zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden.

• Geheimhouding: Mireille's Voetzorg is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt vertelt tijdens een behandeling. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak.

• Toestemming: U geeft Mireille's Voetzorg toestemming om volgende gegevens op te nemen in een geautomatiseerd systeem en/of klantenkaart.                                    U geeft toestemming voor het opnemen van uw N.A.W. gegevens zoals naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, emailadres etc., noodzakelijk voor administratie    en evt. facturering.   U geeft toestemming voor het opnemen en noteren van uw voetklachten op een papieren en/of digitale registratiekaart voor het goed kunnen    uitvoeren van de  behandeling /verzorging van uw voeten.  U geeft toestemming voor het vastleggen van uw medische gegevens die van groot belang zijn voor de    voetbehandeling zoals allergie, huidproblemen, hartproblemen (gebruik bloedverdunners), diabetes, reuma, vaatproblemen, neuropathie, behandeling met chemotherapie, etc. 
• Aansprakelijkheid: Mireille's Voetzorg is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Mireille's Voetzorg is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.
• Garantie:  Mireille's Voetzorg geeft 5 dagen garantie op de behandeling en de producten. Deze garantie komt te vervallen wanneer een cliënt de adviezen niet heeft opgevolgd, producten niet volgens gebruiksaanwijzing heeft gebruikt of wanneer een verwijzing naar een andere zorgverlener niet heeft opgevolgd.
• Klachten: Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen zeven werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Mireille's Voetzorg. Mireille's Voetzorg moet de klager binnen zeven werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Mireille's Voetzorg de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien Mireille's Voetzorg en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie.